Política de Privacidad

Resumen rápido

• Esta política explica qué datos recolecta JNI SB, cómo se usan y las opciones del usuario.
• Datos de contacto del responsable: iora2451@gmail.com.
• Si no estás de acuerdo, por favor no uses la app. Puedes solicitar eliminación de datos escribiendo a nuestro correo.

1. Responsable del tratamiento

JNI SB

San Salvador

Tel: +503 78381988

Correo: iora2451@gmail.com

2. Datos que recolectamos

• Cuenta y autenticación: nombre, correo electrónico, identificadores del proveedor (p. ej., Google/Apple) y tokens necesarios para el inicio de sesión.
• Datos técnicos del dispositivo: modelo, sistema operativo, versión de la app, idioma, identificadores de instancia (no sensibles).
• Analítica de uso: eventos de navegación, pantallas vistas, tiempo de sesión, interacciones (para mejorar la experiencia).
• Registros de fallos: informes de errores y stack traces para diagnosticar problemas técnicos.
• Archivos y contenido del usuario: documentos (por ejemplo, PDFs), imágenes o comentarios que decidas subir a la app.
• Notificaciones push: guardamos el identificador de tu dispositivo para poder enviarte avisos relevantes (puedes desactivarlas en ajustes).

No recolectamos información financiera ni de pago dentro de la app, a menos que se indique lo contrario.

3. Finalidades del tratamiento

• Proveer y mantener el servicio de JNI SB.
• Mejorar rendimiento, seguridad y experiencia de usuario.
• Analizar el uso de la app para tomar decisiones de producto (analítica agregada).
• Detectar, investigar y corregir errores técnicos.
• Atender solicitudes de soporte y cumplimiento de obligaciones legales.

4. Bases legales

Tratamos los datos sobre la base de: (i) ejecución del contrato (proveer la app); (ii) interés legítimo (seguridad, mejoras); (iii) consentimiento (permisos, notificaciones, publicidad); y (iv) cumplimiento de obligaciones legales.

5. Permisos del dispositivo

Solo solicitamos permisos estrictamente necesarios para las funciones de la app. Puedes gestionar permisos desde los ajustes de tu dispositivo.

• Almacenamiento/archivos (subida/descarga de documentos)
• Notificaciones

6. Métricas y analítica

Utilizamos servicios de analítica (por ejemplo, Firebase Analytics) que procesan datos de uso de forma agregada para comprender cómo se utiliza la app y mejorarla.

7. Registros de fallos

Servicios como Crashlytics recopilan información técnica sobre fallos de la app con el fin de identificar y solucionar problemas.

8. Compartición y destinatarios

No vendemos datos personales. Podemos compartir datos con:

• Proveedores que nos ayudan a operar la app (alojamiento, analítica, notificaciones, soporte).
• Autoridades cuando la ley lo requiera.
• Otros usuarios, únicamente respecto del contenido que tú decidas compartir públicamente (p. ej., comentarios o documentos compartidos).

9. Transferencias internacionales

Tus datos pueden procesarse en servidores ubicados fuera de El Salvador. Adoptamos medidas razonables para protegerlos según estándares aplicables.

10. Retención

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas o según requisitos legales. Puedes solicitar eliminación contactándonos.

11. Derechos del usuario

Dependiendo de la normativa aplicable, puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación y portabilidad. Escríbenos a iora2451@gmail.com.

Puedes desinstalar la app desde tu dispositivo para detener la recolección futura de datos.

12. Menores de edad

La app no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminar dicha información.

13. Cuentas e inicio de sesión

Si utilizas proveedores de inicio de sesión (p. ej., Google/Apple), recibimos los datos mínimos necesarios para autenticarte. Puedes desvincular tu cuenta desde el proveedor y solicitar la eliminación de tu cuenta en nuestra app vía correo.

14. Contenido subido por el usuario

Los documentos/imágenes/comentarios que subas pueden almacenarse en nuestros servidores o servicios de terceros confiables. No accedemos a tus archivos salvo para prestar el servicio, moderar contenido que infrinja normas o por obligación legal.

15. Seguridad

Implementamos medidas razonables de seguridad administrativa, técnica y física para proteger tus datos. Ningún método es 100% infalible; si detectamos una brecha significativa, te notificaremos cuando corresponda.

16. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. La versión vigente siempre estará publicada aquí con su fecha de “Última actualización”.

17. Contacto

Para consultas o ejercicio de derechos, contáctanos en: iora2451@gmail.com.